Fragen rund um den 3D Druck. Hier finden Sie die wichtigsten Antworten.

Allgmeine Fragen


Mittels 3D Druck lassen sich fast alle Vorhaben leicht und kostengünstig umsetzen. Sparen Sie sich Ihre wertvolle Zeit und hohe Ausgaben für die Entwicklung.
Wir decken alle Dienstleistungen rund um 3D Druck, 3D Konstruktion und 3D Scan ab. Im Bereich des 3D Drucks fertigen vor allem Produkte für Architektur (Situations- und Gebäudemodelle), Messen (Messemodelle), Prototypen und Industriekomponenten, Medizinal- und Lebensmitteltechnik, Produktedesign, Serienproduktion sowie Marketing.
Sie erhalten in der Regel innert 60 Minuten eine Antwort von uns. Ein Angebot erhalten Sie entweder direkt durch unser Anfragetool auf unserer Website oder Sie schreiben uns direkt eine E-Mail (info@drei-de.ch) und senden uns – falls vorhanden – Ihre Daten. Alternativ können Sie die Teile hier auch online berechnen und direkt bestellen.
Grundsätzlich können wir mit fast allen Daten arbeiten. Vorzugsweise senden Sie uns .stl, .stp, .step, .obj, .igs, .iges, .sldprt, .3mf, .catpart, .x_t, .x_b. Sie haben keine dieser Dateitypen? Kein Problem – melden Sie sich via info@drei-de.ch.
Kein Problem – wir können für Sie die Datenerstellung übernehmen. Sei es von technischen Zeichnungen oder von einer Skizze. Alternativ können wir Ihr Bauteil auch 3D Scannen.
Für jeden Auftrag verrechnen wir Einrichtungskosten von CHF 35 (Firmenkunden) sowie den 3D Druck. Die Kosten berechnen sich anhand der jeweiligen Druckzeit Ihres Modelles. Falls Nachbearbeitung notwendig ist, wird diese ebenfalls gesondert verrechnet. Die Ware wird jeweils für CHF 15 mittels Post Priority versendet. Ist die Erstellung von 3D Daten notwendig, arbeiten wir mit einem Stundensatz von CHF 80 (CAD Konstruktion) oder CHF 120 (3D Scan).


Fertigungsverfahren


Wir bieten alle gängigen 3D Druckverfahren an. Dies sind insbesondere das FDM-, DLP-, SAF- SLS-, MJM-, Binder Jetting-, SLA-, SLM-, MJF-Verfahren und Fein- und Vakuumguss. Für weitere Informationen konsultieren Sie hier.
Die Genauigkeit variiert je nach Modell, Fertigungsverfahren und Material. Grundsätzlich sollte aber eine Genauigkeit von 0.1 mm möglich sein. Falls Sie eine höhere Genauigkeit benötigen, teilen Sie uns dies bei der Bestellung/Anfrage mit.
Durch den Umstand, dass wir alle gängigen Fertigungsverfahren im Bereich des 3D Drucks anbieten, können wir eine Vielzahl von Materialien drucken. Wir finden für jede Anwendung das entsprechende Material. Einzelheiten können Sie direkt hier entnehmen.
Je nach Technologie haben wir unterschiedliche Baumräum. Sie finden alle Informationen im Bereich Fertigungsverfahren. Sollten die gewünschten Abmasse darüberliegenden, realisieren wir die Herstellung mehrteilig.
Wenn ihr 3D Modell eine Übergrösse aufweist, kann es vorkommen, dass wir das Modell mehrteilig herstellen müssen. Wir drucken einzelne Teile und fügen diese im Anschluss intern bei uns wieder zusammen. Abgesehen von einer kleinen Naht hat dies keine weiteren Auswirkungen auf Ihr Modell.


Versand & Bezahlung


Die Herstellungszeit ist sehr stark von den einzelnen Gegebenheiten abhängig. Grundsätzlich können wir kleinere Bauteile – sofern die 3D Daten bereits vorhanden sind – innert 5 Werktagen fertigen. Sie werden bei jedem Angebot informiert, wie lange der Druck benötigt und wann Sie mit dem Bauteil rechnen können.
Standardmässig bezahlen Sie bequem per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Die Rechnung erhalten Sie, sobald der Auftrag abgeschlossen ist. Alternativ können Sie auch per Twint oder Kreditkarte bezahlen.


Reklamation


Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir sind stets bemüht, eventuelle Reklamationen schnell und unkompliziert zu lösen. Falls Sie mit Ihrem Bauteil nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt an info@drei-de.ch mit Angabe Ihrer Auftragsnummer. Wir sind für Sie da und kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.




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