Häufige Fragen. Klare Antworten.

Wir decken alle Dienstleistungen rund um 3D-Druck, 3D-Konstruktion und 3D-Scan ab. Im Bereich des 3D-Drucks fertigen wir vor allem Produkte für Architektur (Situations- und Gebäudemodelle), Messen (Messemodelle), Prototypen und Industriekomponenten, Medizinal- und Lebensmitteltechnik, Produktedesign, Serienproduktion sowie Marketing.

Sie erhalten in der Regel innert 60 Minuten eine Antwort von uns. Ein Angebot erhalten Sie entweder direkt durch unser Anfragetool auf unserer Website oder Sie schreiben uns eine E-Mail an info@drei-de.ch. Alternativ können Sie Ihre Bauteile über unseren Online-Konfigurator berechnen und direkt bestellen.

Grundsätzlich können wir mit fast allen Daten arbeiten. Vorzugsweise senden Sie uns .stl, .stp, .step, .obj, .igs, .iges, .sldprt, .3mf, .catpart, .x_t oder .x_b. Sie haben keine dieser Dateitypen? Kein Problem – melden Sie sich via info@drei-de.ch.

Kein Problem – wir können für Sie die Datenerstellung übernehmen. Sei es von technischen Zeichnungen oder von einer Skizze. Alternativ können wir Ihr Bauteil auch per 3D-Scan digitalisieren.

Für jeden Auftrag verrechnen wir Einrichtungskosten von CHF 35 (Firmenkunden) sowie den 3D-Druck. Die Kosten berechnen sich anhand der jeweiligen Druckzeit Ihres Modells. Falls Nachbearbeitung notwendig ist, wird diese gesondert verrechnet. Der Versand erfolgt für CHF 15 mittels Post Priority. Ist die Erstellung von 3D-Daten notwendig, arbeiten wir mit einem Stundensatz von CHF 80 (CAD-Konstruktion) oder CHF 120 (3D-Scan).

Wir bieten alle gängigen 3D-Druckverfahren an: FDM, DLP, SAF, SLS, MJM, Binder Jetting, SLA, SLM, MJF sowie Fein- und Vakuumguss. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Fertigungsverfahren.

Die Genauigkeit variiert je nach Modell, Fertigungsverfahren und Material. Grundsätzlich ist eine Genauigkeit von 0.1 mm möglich. Falls Sie eine höhere Präzision benötigen, teilen Sie uns dies bei der Bestellung oder Anfrage mit.

Durch unser breites Verfahrensspektrum können wir eine Vielzahl von Materialien drucken – von technischen Kunststoffen über flexible Materialien bis hin zu Metallen. Wir finden für jede Anwendung das passende Material. Alle Details finden Sie auf unserer Materialseite.

Je nach Technologie stehen unterschiedliche Bauräume zur Verfügung. Details finden Sie unter Fertigungsverfahren. Sollten die gewünschten Abmasse den Bauraum überschreiten, realisieren wir die Herstellung mehrteilig.

Wenn Ihr 3D-Modell eine Übergrösse aufweist, kann es vorkommen, dass wir es mehrteilig herstellen müssen. Wir drucken einzelne Teile und fügen diese anschliessend intern wieder zusammen. Abgesehen von einer kleinen Naht hat dies keine weiteren Auswirkungen auf Ihr Modell.

Die Herstellungszeit hängt von den jeweiligen Gegebenheiten ab. Grundsätzlich können wir kleinere Bauteile – sofern die 3D-Daten bereits vorhanden sind – innert 5 Werktagen fertigen. Bei dringenden Projekten bieten wir einen Express-Service an. Sie werden bei jedem Angebot informiert, wann Sie mit dem Bauteil rechnen können.

Standardmässig bezahlen Sie bequem per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Die Rechnung erhalten Sie, sobald der Auftrag abgeschlossen ist. Alternativ können Sie auch per TWINT oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) bezahlen.

Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Falls Sie mit Ihrem Bauteil nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt an info@drei-de.ch mit Angabe Ihrer Auftragsnummer. Wir sind für Sie da und kümmern uns schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.